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品牌經營:如何用10個基礎手法來創造市場價值

cup of coffee near MacBook Pro

一個品牌,如果換成你來經營,為了擴展到國外市場,首先會面臨哪些問題?

我們在坊間可以看到許多國外品牌紛紛進駐,同時這幾年也看到國外品牌移除市場,相信一個品牌的存活對我們而言多少會有影響,因為品牌如果是因價格戰而退出市場,值得我們思考的是價格戰競爭下的產品與品質是否影響到消費者,也有可能會讓許多品牌很快跟著價格低而無法生存下去。

在課程中,與學習夥伴討論關於店務經營管理、行銷策略等相關問題,這是其中大家喜歡討論的議題。

我們先把品牌放在國內行銷時,會遇到哪些問題,將可能會發生的問題、情況、困難全部ㄧㄧ寫下來。


我們可以發現很多問題集中在幾個區塊上,比方:人事管理問題,一家公司要有人會經營,公司要有人服務客戶,公司要有人整理清潔環境⋯,還是也要有客人上門來消費,才能算是經營。
背後還有哪些問題呢?

讓我們一起想想看。

有學習夥伴說:

產品供應商的挑選很重要!


其實選擇供應商很重要!因為所提供來源、履歷、證明、生產端的衛生、品管⋯等,這些都會影響我們生產產品的品質至要關鍵之一,慎選供應商也是我們本身應具備的能力,如何找出合適的產品供應商,我們更需要的是提供產品的品質而不是只想在供應商的價錢與成本之間周旋,想要提升產品價值與定價,通常與我們經營初衷的信念有關,這也讓我們可以學習日本京瓷前創辦人稻盛和夫在日航重生這本書有提到當他面臨判斷選擇時,會用身為人何為正確的信念做決定。

就以供應商的選擇方面,試想我們在國內研發一項品牌特色產品,用在地食材試驗多次覺得已經可以開始銷售,慢慢也受到顧客喜愛,成為熱銷產品,當我們要開始往國外市場邁進一步,我們要思考是產品品質如何達到原本創始的品質,甚至超越,有夥伴說,就很多市場端都是從自己國家產地出口就好,可以避免找不到當地食材呀。這樣說也是可以接受,有一點能讓我們多思考,是如何結合在地化融入我們的產品?這是可以創造與當地顧客最重要的連結。

如何呈現我們的市場價值,就是要創造別於其他同業競爭對手差異的地方
不論是服務、產品,當我們深具市場價值時,就可以避免和其他業者用價格市場競爭。

一個品牌在國外行銷會面臨很多問題,最關鍵的是創造價值是建立在基礎上。

那麼創造價值的基礎包含哪些?
  1. 產品:在經營的信念為社會大眾設想提供安全有品質的產品
  2. 經營:依照政府法令下合法正道經營與規劃
  3. 人事:經營者與團隊每一個人同心協力共創企業品牌形象
  4. 專業:在人事訓練上有階段性的專業與技能提升
  5. 服務:在服務培訓流程中會以提升心性做互動學習
  6. 誠信:採購產品要求嚴謹把關與重視供應商一起成長
  7. 資金:財務標準流程與全員明確知道經營數字並配合納稅義務
  8. 目的:提供創造顧客歡樂感動的體驗
  9. 奉獻:為社會回饋盡力定期做公益服務
  10. 用心:創造市場價值與超越自我需要用心營造
除了上述基礎以外,還有更多細節工作要用心去觀察與落實,唯有以共好並共存的信念,用愛與真心採取行動,經營需要不斷提升自己,能成功經營一家企業需要靠眾人力量,才能永續經營。

讓我們用心創造價值,著手將基礎打好,一起往前進行吧!

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