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<職場服務競爭力>服務基本功:保持心甘情願的態度很重要!

圖像裡可能有天空、雲、戶外和大自然

不論晴天雨天,只要用心做好準備,迎面而來的,都能讓自己擁有好心情。

最近在職場溝通課程分享中,提到我們在工作上要完成一件事之前,除了要事前準備與規劃,也要抱持「心甘情願」的態度,才不會讓自己內心的不舒服,尤其是當我們做公益或是為他人服務之前,心態會影響我們呈現的行為與態度,也會影響別人對我們的評價。

在課程中,舉了一個在生命轉折處的故事,心甘情願接受他目前的選擇..............

「與天和諧共存,才是人類真正的生存之道。」

「生命有矛盾,不代表沒有出路,唯有透過不斷嘗試新事物,試圖從中找出真正適合自己的事物。周而復始地挑戰自我。即使當農夫也好,只要你心甘情願。」
—賴青松 有機農夫

圖像裡可能有雲、天空、戶外和大自然

賴青松在TED分享,找到土地的力量從他憑藉「回歸自然生活」的信念,體驗生活中的各種可能,給孩子一個故鄉,一個他受傷、低潮,人生需要有人關懷他的時候,一個認得他的、真正是他屬於的地方。

看有機農夫的生命故事,一個人的堅持信念令人感動,也會讓天感動。

讓我們想想,很多人對生命旅程的選擇,有的人選擇「回鄉」做服務奉獻生命,有些人選擇充滿「回憶」的地方做服務他人,成為更好的自己,有些人選擇「心在哪裡,人就在那裏,不論在哪裡都是好地方。」服務每一個人!

圖像裡可能有雲、天空、海洋、戶外、大自然和水


靜下來思考,通常能讓我們感受內心愉悅,能夠心甘情願的,屬於自己的服務地方在哪裡?

建議職場服務過程中要自我練習,了解自己的心態,
面對事情或是眼前讓我們可能會緊張或是不是很喜歡的人,
要懂得掌控自己的情緒,不想讓自己抱怨或是生氣之前,
既然要完成一件事或是答應一個人,
請審慎告訴自己要有<心甘情願>的心態,
這樣服務過程中,通常會比預期中更為他人和自己滿意!

在職場溝通上,能夠為他人服務時,隨時留意自己的心態,往往心甘情願服務他人,讓彼此的生命中都有好心情!

請開始跟著自我練習,學習了解自己的心態吧!

#職場服務競爭力從心開始-五人開班小班制服務

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技術提供:Blogger.