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<職場服務>如何建立顧客心關係,關鍵服務,從心突破!

圖像裡可能有1 人、微笑中、站立和室內

一家經歷過世界大戰,依然熱情以愛為出發的「德國安聯Allianz」創辦於1890年,百年的保險公司,仍然持續為更多的人服務!

圖像裡可能有1 人、站立和室內

受邀參加Allianz安聯MDRT促進會,和三百位菁英領袖與MDRT優秀美國百萬圓桌會員,一起用生命影響生命的方式,分享「如何建立顧客心關係-關鍵服務,從心突破」,希望能帶給在場的菁英,從交流中彼此獲得更多的學習。

從心突破有二個心法:
如何換位思考用同理心和平等心服務您的客戶!

演講分享重點:

為何第一印象對一個人如此重要?

如何保持真誠的眼神交會與微笑表情,這也是建立信任的基礎!

關鍵的服務技巧有哪一些法能打動人心?

了解自己與客戶之間要學會如何請聽客戶的聲音與提問的能力!

要打造自己的專業形象,留意穿著服儀與肢體語言的關鍵,能讓客戶留下深刻的印象!

圖像裡可能有2 個人

感謝安聯Allianz游會長邀約這場演講,感受每一位菁英的熱情學習與交流,共同為自己也為客戶創造更多價值與機會。

圖像裡可能有7 個人、微笑的人、大家站著和室內

自己也跟著「突破自我」,堅持做好每一次的課程服務機會,持續用心與學習夥伴一起往前走,讓我們看見更好的自己!

圖像裡可能有8 個人、包括張簡逢雅和華玲鑾、微笑的人、大家站著和鞋子

感謝安聯MDRT促進會游會長,感謝楊元豪主任推薦,感謝在場每一位學習夥伴,感謝玲鑾老師,因為有你,世界變得更美好!

圖像裡可能有14 個人、包括華玲鑾和楊元豪、微笑的人、大家站著和室內

讓我們一起持續學習,歡迎一起交流分享再分享交流!

「突破自我」,再創事業巔峰!

不論你目前在哪一個行業服務,只要你的心,明白工作的意義是為了幫助別人,做一件充滿愛的工作,你工作的心情,因為要幫助別人,而跟著開心喜悅,這就是一種自己創造內心富足的人生!

#廖桂香微笑服務學院
#幫助別人就是幫助自己
#我們一起加油!

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技術提供:Blogger.