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職場管理學:對於一位剛晉升的新主管,會面臨哪些挑戰?

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對於一位新晉升的主管而言,你覺得,所面臨的最大挑戰是什麼?
下午和一位在南部任職服務業,待五年了,提出最近面臨的問題。
他在年後,被公司主管提拔,擔任主任一職,他要管理十位員工,最近被同事排擠,已經有發現自己升上主管,有幾個同事不跟他說話,不配合他的說法,還聽到員工說,他是靠那位提拔他的主管上來的,一點能力也沒有,才來沒幾年,憑什麼他可以擔任主管?他聽到太多負面影響他自己的心情。
新上任的主管,最重要是要自己如何轉換立場,扮演新的角色,勝任新的職務。
從員工晉升到擔任主管後,身為管理者,最大的不同,是不再靠自己單獨完成任務,而是必須透過領導團隊來完成任務。
如何從自己可以獨立作業,到引導同事完成任務,除了面對原本同職級同事到壓力與協調以外,更要了解團隊每一個人的能力,做最適合的工作分配,採適人適所的安排,必須借力使力,也要時時保持客觀態度,了解自身能力和員工的能力,不斷學習領導管理的能力,反省自己面對團隊決策的問題,最重要是運用管理智慧的判斷與決策來領導。
如何運用智慧判斷和決策?
不要落入自我主觀想法,要從三方面切入:
1.了解自己與員工能力與技能,職能分析。
2.協助提升員工的專業能力,專業培訓。
3.支持員工晉升的機會,獎賞制度。
擔任主管最重要的任務之一,就是解決問題的能力。
很多主管都喜歡當好人,只要不出事,不用太多改變,守成,讓員工自己做好就好,或是照著之前工作的習性和行為處事,最好不要花太多時間管理員工,以免讓員工抱怨,認為做主管反而吃力不討好,卻不想多做要求員工配合執行的任務,這樣的主管,反而讓組織團隊的能力下降,嚴重下,會影響整個企業的運作。
如果團隊,每一個人過度的自我主觀太強,反而增加企業成長的阻力,如何調整組織良好運作,就是身為管理者要有智慧運用的能力,也就是識人的能力,懂得借力使力,借助專業經理人或是專業顧問,或是跟主管請益,投資自己多學習領導管理的課程,從中建立自己身為主管的核心價值。
以前,自己職場上,也經歷面對升遷機會,自己也再三考量,思考如何將基礎打好,並一直觀察、學習、演練、運用,如何擔任主管一職,畢竟,人沒有十全十美,也會遇到許多挑戰的問題,尤其是對於人的協調與管理,經過學到的經驗,不論失敗、挫折、獎勵、成功、困難,從中了解人性的角度,要多元思考與判斷,才能讓組織團隊合作無間,身為主管,主要是讓企業核心價值活化
對於新任的主管,要有宏觀的視野,這需要靠團隊一起來參與,不能單獨行動,須要花很大的心力和時間,培養自己成為有智慧的管理者。
一位稱職的管理者,是先管理好自己,雖然無法做到十全十美,也要能盡善盡美的能力,才有能力做好管理者的角色。

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