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業務開發,從問候開始!

圖像裡可能有食物
問候,能讓生活變得更有溫度。從問候了解如何陌生開發

看到一戶人家,門口曬著菜乾,很有家鄉味的菜,和一位同事路過,剛好遇到這家的婆婆,從問候中,看見人間的溫暖。

婆婆充滿笑容的站在門口,妹妹和我一起開心的,跟她打聲招呼,聽著妹妹開口,跟婆婆請教菜乾的話題。

妹妹:婆婆,您曬的菜乾,看起來很好吃,請問這是什麼菜?
婆婆:這是高麗菜乾喔。
妹妹:哇嗚,高麗菜乾耶,我最愛吃的,請問婆婆,這菜乾是怎麼做的,您曬的菜乾,看起來很好吃!
婆婆:呵呵,我跟妳說,這菜乾要曬之前,要先曬二、三天,等菜的水分乾了,再用鹽巴把菜揉揉揉,之後,還要再曬幾天,這樣就可以了。
妹妹:謝謝婆婆,請問鹽巴要放很多嗎?聽您做菜乾,真的好專業,看起來真好吃!
婆婆:妹妹,鹽巴調味一下,不用太多,妳們要不要進來家裡坐一下啊。
妹妹:呵呵,謝謝婆婆,我們可以拍一下,您曬的高麗菜乾嗎?
婆婆:呵呵,可以啊!要不要進來坐?
妹妹:謝謝婆婆,我們在附近還有約朋友,我們先走了,拜拜。

看著婆婆很開心的跟妹妹說再見,他們的對話,很溫暖,很有人情味,有濃濃的家鄉味。

從他們的對話中,這就像一段職場業務拜訪中的「陌生開發」,最重要的起心動念是,有真誠關心的意念,不會讓人產生有利益關係的問題。

陌生開發最重要的關鍵:
與人互動,從問候、請教、懂得提問、關心、適度回應、問對問題、專心、再感謝、建立熟悉感,增進距離接觸,打開話題與心防,產生良好互動,交流中有好感度。

在匆忙的生活裡,如果,有一點點時間,可以停下腳步,跟身邊的人問候,一個微笑,一個請教,一個招呼,讓彼此的生活,多一些人間的溫暖。

從這段對話中,是否有哪些感觸?

個人感觸,請教,能學習對方的經驗,也能增廣見聞,懂得提問,建立好感度,適度回應,增加對話的機會。

問候,簡單不複雜,一句簡單的問候,能讓彼此的生活,變得更有溫度。

業務陌生開發,不要從推銷產品開始,從問候與關心開始吧!

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技術提供:Blogger.