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優質溝通與應對服務訓練課程


不要輕忽一個貼心的小動作,因為貼心能讓人覺得很感動。

感謝在醫院服務的學習夥伴寄來上課照片,開頭就跟我說:「老師,謝謝您!我知道您會做課程紀錄,需要照片,希望這幾張您會喜歡。」,看了好多上課中學習夥伴練習微笑及上台實際演練的照片,大家開心的學習交流,覺得很感動!

感謝學習夥伴一個貼心的小動作,加深彼此美好的回憶,在接待服務洽談每一個細節裡,已經看出企業對培訓課程的重視和對每一位同仁的尊重和支持,想想能在這麼貼心的機構服務,是人生中一件幸福快樂的事!

個人能感受在醫院服務是高壓的環境,感謝每位醫護人員的付出,讓更多人的生命得到關照。
希望我們一起在生活中,感謝為我們服務的人,適時回饋服務我們的人,給予適當的關懷,用貼心的問候和讚美,也是一種友善的鼓勵和支持。

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