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企業內訓

提升自我管理能力:如何落實目標執行力

by 1月 10, 2019
年末學習者K,來信交流一個問題:為什麼想做的事和要做的事,在每一年規劃中,一直沒時間做到?深深感到一年過一年,如何才能有效達到想要做的事和真正要做的事,不然,感覺每一年計畫都沒達標,是不是不用計畫反而能達到? 想做的事和要做的事,兩者距離總是在一念之間。 很多情況是,自己...Read More

如何了解顧客真正的需求?用心打造服務體驗設計,才能贏得顧客的讚賞

by 10月 28, 2018
時代快速轉變,無論產品設計或是硬體環境改裝設計,即使擁有再好、再高檔的設計,如果少了對顧客的關注,無法從服務體驗去著手設計,終究還是會失去顧客的青睞! 畢竟,我們提供產品與服務的目的,還是希望顧客買單與滿意! 那麼,要如何取得剛剛好的創意空間設計,的確是需要花...Read More

一個人成長關鍵因素:從累積經驗創造奇蹟與機會

by 10月 05, 2018
生活有時要來點不一樣的層次感, 每一天用一個層次往上堆疊, 慢慢的累積到最上層的時候, 就會發現原來最高層次的是一份愛心。 這個層次就是每一次自己親身的經歷所接觸的機會! 也許第一層次從無知到第二層次的已知,再到第三層次的認知, 慢慢達到最高層次就是一種對人對天地的...Read More

職場溝通力就是你的競爭力:你不能不知道職場應有的生存能力!

by 10月 03, 2018
不論你現在是在職場上或是還未踏上職場,還是已經離開職場了,在世界上,人人都會有自己的求生能力,只是每個人用的方法不同。 有人方法用對了,可以問心無愧,有人方法用錯了,可能一錯再錯。有人不知道用什麼方法,只好跟著別人,就不自覺的陷入困境而不自知,也有人自...Read More

喜宴婚禮:一生最重要的事:結婚大事,當日喜宴有哪些細節要注意?

by 10月 02, 2018
一位學習夥伴要參加一場喜宴,詢問當天協助新人做接待的工作,如何幫新人留意當日婚宴的細節,就過往在飯店服務的經驗,提供幾點細節,可以參考看看! 當日喜宴確認事項:可以先列出一張工作清單,一一核對(通常這些工作事項必須提前幾天做好準備和確認) 1.接待桌安排收禮人員? (...Read More

職場管理學:主管當責領導力,為什麼時間管理對主管來說很重要?

by 10月 02, 2018
「你的時間是有限的,所以不要浪費在別人的生活中。」 — 賈伯斯 蘋果創辦人 在主管當責領導力課程中,學習夥伴提出自己在工作上時間管理不是很好,有時覺得時間不夠用,都花在處理別人的身上,回頭要做自己的事,已經快下班了,被主管質疑為何當店長時間管理這麼差,可是不幫別...Read More

卓越店長學

by 9月 15, 2018
課程緣起: 桂香老師從事飯店與連鎖餐廳多年實務經驗,可以引導身為店長或是經理人要如何成為卓越的店長! 課程主要是如何提升營運業績的領導方式與提升店長個人專業基本技能,從課程的互動與實際演練中,深受學習夥伴喜歡與認同! 課程目的: 成為卓越店長的基本功-只有你自...Read More
技術提供:Blogger.