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職場溝通:如何建立老闆與員工之間的溝通關係

person holding ballpoint pen writing on notebook

不論我們在生活中或在職場上,思考我們每一次是否真的能做到明確溝通?

這是真實的職場案例分享,在課程實務討論上,老闆和員工之間的關係,有時因為沒有明確的溝通,最後雙方都受傷了。

如果在工作上,身為老闆的不喜歡一位同事沒達到預期結果,可以找時間,明確表示必須做到的期待與要求是什麼,指示清楚比自己想像不開口,來得更有意義。


有些老闆,會認為自己是老闆可以想說什麼就說什麼,而不是開始和許多同事抱怨這位同事怎麼都不會做事,來這麼久了,怎麼業績都不如預期⋯⋯,有時會跟這位員工說,搞清楚我是你老闆,這樣的氛圍,雙方受傷,後果也是得不償失。

換個角度,身為員工如果沒有確認老闆指示清楚所要執行的內容,在不問也充滿模糊地帶做事,就會變成多做多錯,到最後完成了卻達不到老闆所預期的,反而變成吃力不討好的窘境,也跟著抱怨老闆為何當初不說清楚⋯⋯,也開始埋怨老闆要求太多,在憤慨之下,可能就會不歡而散了。

因此,老闆與員工之間的溝通關係,最重要的是建立在彼此互相信任的基礎上,在信任的前提下,最關鍵的是彼此在第一時間是否都能明確清楚了解對方的想法!

在現實生活中,也常發生在我們身邊,很多誤解、關係惡化,都是因為彼此認知不同,在溝通上確實有很大空間出了問題,很多的溝通問題,來自於人性尊嚴,來自於人心,想法不同,作法也就不同,有時也會先把錯誤先放在對方身上,開始指責對方,造成更多誤會。
回歸生命旅程中,當我們已知天下無不散的宴席,都會遇到悲歡聚散離合,不要因為自己認知問題,而說盡對方的不是,批判到一無是處,每一個階段,我們遇到了誰,跟誰共事、相識,能夠好聚好散真的很重要!

陰晴不定的天氣,讓人難以捉摸,沒有明確溝通,讓人難以預料。

在生活中,養成反省、反思的習慣,如何好好在這一生,做一位能讓人清楚明白你想要表達的意思,讓自己成為帶給別人喜悅的人。

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