企業專業課程培訓-顧客服務.溝通技巧.卓越店長學.

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《顧客服務》三個贏得客戶信任的方法:從主管如何授權引導團隊開始。
<職場溝通>聽到別人批評的聲音時,要如何做最適當的應對?
<顧客抱怨分析與處理>從服務與接待看出顧客真正的需求!
職場溝通:從電影《小丑》看見自己也學習如何了解人性,我們都要活出自己生命的價值
職場溝通:從稻盛和夫<你的願望必會實現>這本書引導你走出茫然的人生
讀書心得:稻盛和夫在<你的願望必會實現>:一碗驚奇烏龍麵的故事中,學到人際交往的關係
職場溝通:面對困難與難題時該如何解決?
如何具有正能量?用世界級感恩打開你的心量,天天擁有正能量
職場溝通:身為主管必須要知道責任制的規則有哪些?
職場溝通服務:如何走出自己的人生:先學會改變自己用感恩與祝福一起往前走!
職場溝通:從一個人和一件事看出生命真正的關鍵重點是什麼!
<職場溝通>用對三個方法,活出正確的自我價值!